商業戰場競爭激烈，不管是銀行還是便利商店都在談數位轉型、通路轉型，既然兩者都得要轉型，那麼如果把銀行、便利商店兩個看似八竿子打不著，卻又對民眾生活不可或缺的服務產業，結合在一起會變成什麼樣子？
台新銀、全家強強聯手，力拼產業領先地位
國內首家「銀行結合便利商店」的科技金融實驗複合店今（15）日正式開幕，位在台北市中山北路的銀行營業部切割出30坪空間，變成便利商店門市，從銀行內部就能走到便利商店，並在便利商店內引進數種數位金融服務，兩者僅僅隔著一道牆，未來待法規鬆綁後，兩者更有機會打通成為環狀動線空間，進一步貼近民眾的食衣住行。
這間由台新銀行和全家便利商店聯手打造的金融複合店，對兩強來說已經不是第一次合作，包括台新銀行ATM於2000年首度進駐全家便利商店，2009年全家開放獨刷台新的實體信用卡，2017年全家最先開通Apple Pay付款，並且限綁定台新信用卡，雙方密切合作已長達近20年，此次再度攜手嘗試新模式，為中型金控、超商二哥聯手以創新模式挑戰市場領先者的地位。
金融科技複合店內可以用手機體驗虛擬商店服務，掃碼後可在線上商店購買 。（攝影／黃威彬）
走進這間金融複合店，首先映入眼簾的是櫃台旁多了一台自助結帳機，使用悠遊卡或My FamiPay的消費者不用再排隊等店員結帳，自己刷商品條碼，接著感應付款即可。其他金融服務還有延伸銀行營業時間的VTM視訊櫃台，從早上8點至晚上10點提供服務，沒有辦法趕在下午3點半到銀行的上班族，都可以自助用機台開戶，碰到問題也能透過視訊諮詢遠端櫃員。
外籍看護來台前，雖然在國外都必須接受至少90小時的照護訓練，但仍必須靠著經驗的累積，過程中勞僱之間常因此產生矛盾與認知落差。為提升外籍看護工基礎照護能力，雇主提出申請後，將安排專業照顧服務員搭配雙語翻譯，現場指導外勞照護技巧，進一步使勞僱關係更加穩定。為使資源充分利用，每次指導時間原則上為3小時，原則上每名外勞以2次為限。勞工局進一步說明，若外勞後續有轉換其他雇主，因照顧對象不同，所需要的指導也不同，則可不受前述限制。已申請服務的雇主，後續如有承接或新引進外勞，亦可提出申請。主要指導項目包括有外勞仲介移動照護、飲食照護、排泄照護、潔身照護等技巧指導，此外也提供居家健康管理諮詢服務、職業傷害預防等項目諮詢，臨床實務教學則包含鋪床、沐浴、擦澡、更衣、口腔照顧、鼻胃管灌食、基本關節活動等26個項目，最快4月底確認所有居服單位，並提供相關文宣供民眾參考。
除此之外，透過商圈研究得知中山商圈店家的外幣需求量大，複合店內也設置外幣提款機和零錢存款機，店家若有換匯或硬幣存款需求，24小時都可以自行操作提取人民幣、美金和日圓，至於零錢存款機還可以用來繳交信用卡費並且找零。
新服務成敗只有一瞬間，如何轉型各個產業都在試
而複合店的最大亮點，還有人臉辨識系統，未來消費者只要加入會員、臉部建檔，以及綁定信用卡和帳戶後，不用再帶現金、信用卡、手機，掃一掃臉就能付款。不過，礙於現行法規限制，目前這個功能還沒有辦法正式開通，複合店只能先開放民眾體驗掃臉送咖啡的活動，算是提前暖身。
全家便利商店總經理薛東都表示，科技創新讓許多消費行為不一樣了，如何給消費者滿足點也不一樣了，這是所有產業都要面對的課題，應用新的科技，讓消費者有新的體驗。人臉辨識支付雖然還沒有辦法正式上線，但現在的行銷測試活動，也是為了累積更多會員數，有助於未來更貼切的消費者體驗。
「客戶行為改變是一瞬間的，」台新銀行總經理尚瑞強則如此觀察，「體驗」這個問題一直是銀行最大的痛，因為年輕人的興趣很容易被帶起，但是一旦使用者的經驗不好，他們也是立刻轉頭離開，因此許多實驗性的新服務，銀行事實上都在布局前置作業，並且不斷研究當中，等到哪天法令一開放，才能立刻上線接軌。
這次強強聯手找尋新活路，尚瑞強強調，假設此次實驗成效不錯，也會考慮在北、中、南三區都有合作的店面，除此之外，目前台新銀行分行和全家便利商店也會外勞仲介有一整合的合作正在規劃，順利的話明年第一季就能看到新模式再釋出。
公司要在正式經營之前，「公司登記」是最重要的一件事情。創業初期為了省成本，許多企業主都想自已來跑一次登記流程，又只需繳交規費幾千元而已，實則滿省錢的， 所以自行公司登記其實並不難，但為什麼建議你絕對不要。公司登記(工商登記)是開公司設立流程的首要步驟，創業初期省成本，找公司地址登記，再執行公司名稱預查、 公司驗資 ，即可工商登記申請公司行號，且公司登記費用只需幾千元， 看似公司登記DIY其實並不難的樣子，但會計師事務所建議你千萬不要。第一個有可能商業登記公司登記就已經傻傻分不清楚了，還有營業登記項目查詢、公司設立登記表及一堆法規。