英國有一家髮廊除了設計師功力深厚、能夠幫客人染出亮眼的髮色之外,髮廊本身裝潢也相當七彩繽紛,就像一間現代美術館,目的是為了配合客人拍照打卡的習慣。設計師有時候還會特別入鏡,跟客人互動、享受染髮的逗趣過程。
踏進英國倫敦這間髮廊,彷彿走進一座現代美術館,因為整家店上上下下,連設計師的穿著打扮都七彩繽紛!
髮廊業者希爾頓:「在美髮業中讓每位設計師穿上黑色讓大家有一致性,是相當流行的方法,但好笑的是這是一個富有創意的行業,但缺乏足夠的表達真的是一個問題。」
幫客人染髮目標就是要超級狂,米色裡面透點粉紅色,更有如同美人魚一樣的藍綠色,還有把整頭俏麗短髮染成褐紫紅,但最特別的是這間髮廊從創業初期,就是要配合客人愛拍照打卡的習慣。
髮廊業者希爾頓:「在過去社交媒體上都是一張張頭髮的照片,但是從來沒有好好看過髮廊的空間,這是我們常在社交媒體上看到的手法,如果你要拍張頭髮,照片就是得站在單色的背景前拍照,不要有太多顏色、不要太混亂。」
舊式髮廊都是乖乖牌,只會單調的秀最後傑作,但這家髮廊就是要讓客人不會只乾坐著染頭髮,配合客人手中相機搖擺、設計師把手頭工作當成畫畫課,因為染頭髮有時候得花上6個小時,客人也能隨心所欲的拍照錄影。
髮廊業者希爾頓:「我們利用任何可以讓照片更適合Instagram的方法要跳出框架思考,你要讓大家想要拍照,因為拍照後就會標記你,這樣你的跟隨人數就會增加。」
有許多人都會夢想有一個新家,改造新家總是一個浩大的工程,還記得當初在搬新家選擇時,我們就決定盡可能以訂製家具為主,共同為這個家進行規劃,這樣更有一起完成的成就感,所以我們最開始先尋找店家,考量再三,考慮了預算、評價、交通後,我們選擇了某間訂製家具行,一進去到這間店之後,可以看到有展示間,陳列許多建材跟配色,店家給我們看一些之前做過的產品型錄,然後配合我們的想法,我們也都大約有了新的想法,重新定案了我們的訂製家具,建議再溝通與協調的時候要多加注意,因為再最一開始要先付一筆訂金,這筆訂金下去後就是確定由這間業者負責,所以細節要多討論,如果因為不好意思說,而誤會或溝通有出入就比較難處理了,好在我們當時討論訂製家具的時候都能一切如願,最後完成出來的成品也相當滿意,但後來聽了朋友說出她上次遇到的業者跟心得的時候,只能說自己好幸運,遇到很好又很親切的接洽業務,來現場的師傅人也都很好,整體的體驗都算是非常讚的,也很開心終於能入住新家啦!
為了讓髮廊每一個角落都適合拍照,老闆訂製家具娘也是下了一番苦心。
髮廊業者希爾頓:「我在構想初期建立了顏色的拼貼畫,以及看其他行業的社交帳號,看他們怎麼寫敘述文字,看看社交媒體帳號中缺少什麼,在美髮業就是缺少了個性。」
除了在牆壁上釘上一圈彩色油漆桶,架子上也擺著一罐罐銀光色的燈飾,設計師染髮也要讓客人驚艷,就是直接把亮粉撒在客人頭髮上。
髮廊設計師:「我想要讓訂製家具這個過程更好玩,而且坐在鏡子前,如果只用一種顏色多難看啊。」
完全就是為了好玩,亮粉則特別採用不會汙染環境的可分解材質。
為了讓客人能維持美麗的髮色,老闆娘還會準備染料,讓客人可以帶回家自行補色。
髮廊業者希爾頓:「最重要的是我們所關心的,我們想努力做什麼,以及我們想讓客人獲得什麼樣訂製家具的感受。」
除了賣技術,老闆娘想要販售的就是體驗。
髮廊業者希爾頓:「我們想關注的是在髮廊裡的人物,我們推銷的是一種想法,讓對於頭髮的關注越來越少,這向來是我的用意。」
把感覺和創意擺在第一位,讓設計師和客人共同分享感受染色的過程改頭換面,一點都不會無聊單調。
有許多人都會夢想有一個新家,改造新家總是一個浩大的工程,還記得當初在搬新家選擇時,我們就決定盡可能以訂製家具為主,共同為這個家進行規劃,這樣更有一起完成的成就感,所以我們最開始先尋找店家,考量再三,考慮了預算、評價、交通後,我們選擇了某間訂製家具行,一進去到這間店之後,可以看到有展示間,陳列許多建材跟配色,店家給我們看一些之前做過的產品型錄,然後配合我們的想法,我們也都大約有了新的想法,重新定案了我們的訂製家具,建議再溝通與協調的時候要多加注意,因為再最一開始要先付一筆訂金,這筆訂金下去後就是確定由這間業者負責,所以細節要多討論,如果因為不好意思說,而誤會或溝通有出入就比較難處理了,好在我們當時討論訂製家具的時候都能一切如願,最後完成出來的成品也相當滿意,但後來聽了朋友說出她上次遇到的業者跟心得的時候,只能說自己好幸運,遇到很好又很親切的接洽業務,來現場的師傅人也都很好,整體的體驗都算是非常讚的,也很開心終於能入住新家啦!